Çok Kanallı İletişim Hizmetleri
Uçtan uca müşteri çok kanallı iletişim yönetimi ile maliyetleri azaltın, verimliliği artırın ve sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratın.
Detaylı Bilgi AlDünya standartlarında personel çözümleri.
2018’den bu yana çağrı merkezi çözümleri, personel çözümleri, işe alım yerleştirme ve dijital çözümler sunmaktayız.
ÖNE ÇIKAN HİZMETLERİMİZ
Çağrı merkezi hizmetlerimiz.
İş süreçlerinin dijitalleştirilmesi söz konusu olduğunda kendimizi çözüm ortağınız olarak görüyoruz.
Müşteri İletişim Hizmetleri
Günümüzün her zaman açık, tüketici odaklı dünyasında müşteri deneyimi her şeydir.
Detaylı Bilgi AlMüşteri Deneyimi Dönüşümü Çözümleri
CX dönüşüm çözümleri ile nerede olurlarsa olsunlar tutarlı, yüksek değerli müşteri etkileşimleri sunun.
Detaylı Bilgi AlİSTATİSTİKLER
Sayılarla Nexova.
İşte yılların tecrübesi Nexova ile bazı istatistiklerimiz. 2024 Şubat ayı verisine göre düzenlenmiştir.
- 80
- Çalışan
- 10+
- Yıllık Tecrübe
- 4M₺
- Proje Bütçesi Yönetimi
- 9
- Farklı Dilde Hizmet
ÖZEL İLGİMİZ
İnsan, süreç ve teknoloji ile çevikliğinizi hızlandırın
Günümüzde her tür işletme daha azıyla daha fazlasını yapmaya çalışıyor. İnsanlara kanallar ve cihazlar üzerinden talep üzerine bilgi veya hizmet sunmak yeni beklentidir.
Çeşitli stratejileri uygulayın.
Her etkileşime değer katın ve müşteri yaşam döngüsü boyunca sadakat oluşturun.
- Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak toplayın ve işlemeyi sağlayın.
- Kişiselleştirilmiş hizmetler sunarak müşterilere özel deneyimler yaşatın.
Temel İşlemleri Optimize Edin
Temel işlemleri daha etkin hale getirerek verimliliği artırın ve hataları minimize edin.
- Otomasyon ve dijitalleşme araçlarını kullanarak iş akışlarını iyileştirin.
- Süreçleri analiz ederek gereksiz adımları ortadan kaldırın ve işlemleri basitleştirin.
Destekleyici bir çalışma ortamı oluşturun.
İşe alımdan emekliliğe kadar sağlıklı, bağlı ve üretken işgücünü mümkün kılmak.
- Eğitim ve gelişim programlarıyla çalışanların yeteneklerini ve bilgilerini artırın.
- İşbirliği ve iletişimi teşvik ederek takım ruhunu güçlendirin.
Verimliliği artırarak ve gereksiz harcamaları azaltın.
Derin uzmanlığımız ve benzersiz iş performansı çözümlerimiz.
- Maliyet analizleri yaparak gereksiz harcamaları belirleyin ve azaltın.
- Verimlilik artırıcı teknolojiler ve süreçlerle işletme maliyetlerini optimize edin.
Kariyer fırsatlarımız.
Yetenekli ve motive adaylar için çeşitli pozisyonlarda kariyer fırsatları sunuyoruz. Siz de ekibimize katılarak kariyerinizde yeni bir adım atın ve potansiyelinizi keşfedin.
Grafik Designer
Part TimeStellenausschreibung: Web- und Grafikdesigner (m/w/d)
Wir suchen einen kreativen und talentierten Web- und Grafikdesigner (m/w/d), der unser Team mit frischen Ideen und einem Auge für Details bereichert. Als führender Anbieter innovativer Lösungen streben wir danach, unsere Online-Präsenz und visuelle Identität kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie ein leidenschaftlicher Designer sind und gerne in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchten, senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen!
Social Media Manager
Full TimeStellenausschreibung: Social Media Manager (m/w/d)
Wir suchen einen kreativen und erfahrenen Social Media Manager (m/w/d), der unsere Online-Präsenz ausbaut, unser Markenimage stärkt und die Interaktion mit unserer Zielgruppe optimiert. Als innovatives Unternehmen legen wir großen Wert auf eine effektive Social-Media-Strategie, um unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
Wenn Sie leidenschaftlich gerne in den sozialen Medien unterwegs sind, eine Affinität für digitales Marketing haben und neue Wege suchen, um unsere Marke voranzutreiben, dann möchten wir Sie kennenlernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Arbeitsproben und Gehaltsvorstellung an uns.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Social-Media-Präsenz. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam großartige Dinge zu erreichen!
İLETİŞİME GEÇİN
Sizlere yardımcı olmak isteriz.
Sorularınızı sormak, teklif talebinde bulunmak veya daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
S.S.S
Merak edilen sorular.
Müşterilerimizin en sık sorduğu sorular ve bunlara verilen cevaplar.
Nexova, çağrı merkezi hizmetleri konusunda geniş bir yelpazede çözümler sunmaktadır. Müşteri destek hattı yönetimi, gelen aramaların yanıtlanması, çağrı yönlendirme sistemleri ve daha fazlası için bize başvurabilirsiniz.
Nexova, çağrı merkezi personelini titiz bir seçim sürecinden geçirir ve işe alımda yetenek, deneyim ve uygunluk kriterlerine önem verir. Ardından, yeni çalışanlar kapsamlı eğitim programlarıyla donatılır ve sürekli olarak yeteneklerini geliştirmeleri sağlanır.
Nexova, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir çağrı merkezi çözümleri sunar. İhtiyaçlarınızı belirlemek için bir danışmanla iletişime geçebilir ve size en uygun çözümü oluşturabiliriz.
Nexova'nın çağrı merkezi hizmetleri, birçok sektöre hitap etmektedir. Perakende, finans, sağlık, seyahat ve telekomünikasyon gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilere hizmet sunmaktayız. İşletmenizin sektörü ne olursa olsun, ihtiyaçlarınıza uygun bir çözüm bulabiliriz.
İLETİŞİME GEÇİN.
Sizi ve projenizi yakından tanımak isteriz.
- Teknik ekibimizle işiniz hakkında bir toplantı planlayın.
- Durumunuzu analiz ettikten sonra sizin için bir yol haritası çizeceğiz.
